Металлический звон обычно означает, что внутрь попал какой-то твердый предмет - ложка, крышка от бутылки, косточка. Первым делом нужно отключить устройство от электросети и проверить камеру измельчения. У большинства моделей есть специальный шестигранный ключ для ручной прокрутки дисков - вставляешь снизу в отверстие и пытаешься провернуть. Если есть посторонний предмет, он обычно выпадает при прокручивании. Еще вариант - износились измельчающие элементы, но это обычно происходит через несколько лет интенсивного использования.